在 App 或網頁內刪除(最快)
- 用要刪除的帳號登入 Kemanla(手機 App 或 biz.kemanla.app)。
- 點上方的身分選單,選「帳號與資料」。還沒有場館身分的人,可以在登入頁直接點「帳號與資料(刪除帳號)」。
- 捲到「刪除帳號」,按「刪除帳號」,再按一次「再按一次,確定刪除帳號」。
如果你是某間場館唯一的老闆,要先在同一頁把場館轉讓給別人,或關閉場館,才能刪除帳號。場館還有其他老闆時,只會移除你自己。
已經解除安裝,或登入不了
請用註冊或登入時的 Email 寄信到 [email protected],主旨寫「刪除 Kemanla 帳號」,信裡說明登入方式(Google、Apple 或 Email)。我們會先確認這封信是帳號本人寄的,確認後刪除,並在 15 個工作日內回覆。
哪些資料會刪除、哪些會保留
會刪除
- 你的登入方式、姓名、Email、手機推播裝置。
- 用同一個帳號在 Ithaki 的島和練習紀錄。
- 用 Apple 登入的話,也會一併撤銷 Apple 的授權。
會保留
- 你以學員身分留在場館的上課、點名、課包和收款紀錄。姓名會改成「已刪除的學員」,只留不能辨識本人的代號,場館需要這些紀錄來對帳。
- 依法必須保存的稽核與交易紀錄,保存期間見隱私權政策第 6 節。
刪除後無法復原。